Συγκεντρώσαμε μια λίστα με τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε από τους επισκέπτες μας, ελπίζοντας να σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για τη διαμονή σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση που δεν περιλαμβάνεται σε αυτή την λίστα, μη διστάσετε να μας στείλετε email στο swanparadisetolo@gmail.com.
Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να κάνουμε τη διαμονή σας στο Swan Paradise Tolo αξέχαστη!
Ποια είναι η πολιτική ακυρώσεων στο Swan Paradise Tolo; addremove
Σε περίπτωση ακύρωσης που πραγματοποιείται έως 30 μέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, η προκαταβολή επιστρέφεται στο ακέραιο (τα πιθανόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη-επισκέπτη).
Σε περίπτωση ακύρωσης από 30 ημέρες έως και 15 ημέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, προβλέπεται χρέωση του 50% της συνολικής αξίας της κράτησης (τα πιθανόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη-επισκέπτη).
Σε περίπτωση ακύρωσης από 14 ημέρες έως και την προγραμματισμένη άφιξη, προβλέπεται χρέωση του 100% της συνολικής αξίας κράτησης.
Ποιες πιστωτικές κάρτες δέχεστε; addremove
Δεχόμαστε όλες τις κάρτες Visa & MasterCard.
Ποιες είναι οι ώρες του Check-in και Check-out; addremove
Ώρα άφιξης μεταξύ 15:00 - 21:00.
Ώρα αναχώρησης έως 11:00.
Πώς μπορώ να παραλάβω τα κλειδιά μου; addremove
Η είσοδος στο κατάλυμα γίνεται με ηλεκτρονική κάρτα, θα ενημερωθείτε με οδηγίες που θα σταλούν στο κινητό σας πριν την άφιξη σας στο Swan Paradise Tolo.
Tο κατάλυμα προσφέρει δωρεάν internet; addremove
Ναι, προσφέρει δωρεάν ασύρματο internet σε όλους τους χώρους.
Πόσο μακριά βρίσκεται το κατάλυμα από το λιμάνι και το αεροδρόμιο; addremove
Το λιμάνι του Πειραιά απέχει από το κατάλυμα 145χλμ, ενώ το λιμάνι της Ραφήνας 175χλμ. Το Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος έχει απόσταση 168χλμ και το αεροδρόμιο Καλαμάτας 153χλμ.
Υπάρχει η δυνατότητα για μεταφορά από το λιμάνι/αεροδρόμιο; addremove
Ναι, υπάρχει η δυνατότητα για κλήση ταξί ή ενοικίαση αυτοκινήτου από και προς το αεροδρόμιο με επιπλέον χρέωση.
Υπάρχει η δυνατότητα ενοικίασης αυτοκίνητου, μοτοσικλέτας ή ποδηλάτου; addremove
Υπάρχει η δυνατότητα με επιπλέον χρέωση.
Σε περίπτωση που χρειαζόμαστε βοήθεια κατά τη διαμονή μας, πώς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας; addremove
Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς ή γραπτώς στα παρακάτω τηλέφωνα:
2741 033 457
690 991 5837.
Τι είδους εξοπλισμό θα βρω εντός του διαμερίσματος; addremove
Πού μπορούμε να βρούμε πληροφορίες για προτάσεις εξόδου στην περιοχή; addremove
Υπάρχουν παραδοσιακά ταβερνάκια, καφέ και μπαρ σε πολύ κοντινή απόσταση από το κατάλυμα.
Υπάρχει parking στο χώρο του κατάλυμα;
addremove
Όχι, δεν υπάρχει ιδιωτικός χώρος στάθμευσης. Μπορείτε να παρκάρετε στον δημόσιο δρόμο όπου επιτρέπεται και στο δημοτικό παρκινγκ.
Μήπως το κατάλυμα επιτρέπει τα κατοικίδια ζώα; addremove
Δυστυχώς, τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.
Υπάρχει υπηρεσία φύλαξης αποσκευών; addremove
Δυστυχώς, το κατάλυμά μας δεν διαθέτει χώρο φύλαξης αποσκευών πριν από την άφιξη ή μετά την αναχώρησή σας.
Επιτρέπεται το κάπνισμα στα καταλύματα; addremove
Στους εσωτερικούς χώρους δεν επιτρέπεται το κάπνισμα. Στους εξωτερικούς χώρους επιτρέπεται με προσοχή.
Πόσο μακριά είναι η πλησιέστερη παραλία; addremove
Η πλησιέστερη παραλία έχει απόσταση 40 μέτρα από το κατάλυμα.
Μπορώ να φέρω παραπάνω καλεσμένους; addremove
Το κάθε διαμέρισμα ανάλογα τον τύπο του μπορεί να φιλοξενήσει από 2 έως 6 άτομα. Οι επιπλέον επισκέπτες επιτρέπονται μόνο στην περίπτωση που πρόκειται για παιδιά έως 2 ετών και δεν απαιτείται επιπλέον κρεβάτι και κατόπιν ενημέρωσης της διεύθυνσης.
Ποια είναι η πολιτική καθαρισμού των καταλυμάτων; addremove
Οι κοινόχρηστοι χώροι φροντίζονται καθημερινά, ενώ το φρεσκάρισμα των δωματίων και η αλλαγή λευκών ειδών πραγματοποιούνται ανά 3 διανυκτερεύσεις για διαμονές άνω των 5 διανυκτερεύσεων. Δεν παρέχεται καθημερινή καθαριότητα δωματίων.
Ποια ταξιδιωτικά έγγραφα χρειάζεται να έχω μαζί μου; addremove
Τα έγγραφα που απαιτούνται είναι το διαβατήριο για τους ξένους επισκέπτες και η ταυτότητα για τους Έλληνες.
Ποια είναι η πολιτική του καταλύματος για παιδιά ηλικίας μέχρι 6 ετών; addremove
Όλα τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα.
- Παιδιά έως 3 ετών διαμένουν δωρεάν.
- Παιδιά 4 έως 6 ετών διαμένουν δωρεάν όταν χρησιμοποιούν το υπάρχον κρεβάτι των γονιών τους. Εάν απαιτείται επιπλέον κρεβάτι, ισχύουν χρεώσεις ενηλίκων.
- Παιδιά 7 ετών και άνω θεωρούνται ενήλικες και χρεώνονται με την κανονική τιμή.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για να ενημερωθείτε σχετικά με τη διαθεσιμότητα για επιπλέον κρεβάτια και βρεφικές κούνιες.
